Как задать вопрос, чтобы получить на него ответ

Вы уже искали ответ сами? Если ещё нет, то вот возможные места для поиска:

Если искали, но ответа не нашли, обратитесь в техподдержку ПензГТУ.
В своём сообщении о проблеме обязательно укажите следующее:

Пожалуйста

На такие вопросы мы вообще не отвечаем:
"Здравствуйте, почему я не могу зайти на портал?"
Ибо не понятно, кто, куда, когда и зачем не может зайти.