Новости сайта

Как задать вопрос, чтобы получить на него ответ

Как задать вопрос, чтобы получить на него ответ

от Администратор (psv) -
Количество ответов: 0

Если у вас возникли проблемы

Вы уже искали ответ сами? Если ещё нет, то вот возможные места для поиска:

  • ссылка "Документация Moodle для этой страницы" внизу почти каждой страницы портала;

Если искали, но ответа не нашли, обратитесь в техподдержку ПензГТУ по электронной почте edu@penzgtu.ru, или по телефону (841-2) 20-86-17, или лично в к.1-249. 
В своём сообщении о проблеме обязательно укажите следующее:

  • свои ФИО, группу, логин (если помните);
  • дату и время возникновения проблемы;
  • на каком сайте/портале возникла проблема (желательно указать URL страницы, скопировав его из адресной строки браузера);
  • название курса на образовательном портале и кто преподаватель.

Пожалуйста

  • не пересказывайте сообщения об ошибках своими словами, копируйте их;
  • текст, в котором содержится ошибка, тоже копируйте. Не забудьте, впрочем, удалить из него пароли и прочую секретную информацию.;
  • пишите тему сообщения так, чтобы по ней можно было сразу понять, в чём именно проблема. Темы наподобие "HELP!", "Помогите!" и "Проблема: не работает " этому не способствуют.;
  • перечитайте свой вопрос перед тем, как его отправить. Идеальный вариант -- вслух кому-нибудь другому: если его глаза вылезут на лоб, то и мы скорее всего удивимся.

На такие вопросы мы вообще не отвечаем:
"Здравствуйте, почему я не могу зайти на сайт?"
Ибо не понятно, кто, куда, когда и зачем не может зайти.