Уважаемые студенты! Администрация портала с прискорбием сообщает, что последний экстрасенс среди её администраторов ушёл на пенсию ещё в 1913 году. С тех пор читать ваши скрытые мысли в сообщениях стало некому. Увы! Но до сих пор некоторые студенты наивно верят в экстрасенсорные способности админов и поэтому при обратной связи случаются такие диалоги:
- Студент: "Можно ли мне восстановить доступ на портал?"
- Админ в ответ: "Можно!"
Очень хочется верить, что студенту стало легче после такого ответа. 
А сообщи он в своём сообщении свою группу, ФИО, наверное, ему стало бы ещё легче? Не правда ли? Поэтому господа студенты, обращаясь за помощью, не забывайте об этом!
Ещё раз о том, как правильно задавать вопросы, чтобы получать на них ответы